Política de Privacidad

SAIFEINU S.A.C. — RUC 20615073645 — Av. San Luis 1950, Urb. San Borja Norte, San Borja, Lima — Perú.
Última actualización: 14 de octubre de 2026

Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. No aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, porque SAIFEINU S.A.C. opera únicamente en el territorio peruano.

1. Quién trata tus datos

El titular del banco de datos personales es SAIFEINU S.A.C., con domicilio en Av. San Luis 1950, Urb. San Borja Norte, San Borja, Lima. Contacto para asuntos de datos personales: saifeinupe@gmail.com · WhatsApp 967 382 528.

2. Qué datos recogemos

• Para procesar tu compra: nombres y apellidos, DNI o RUC, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y de facturación.
• Del pago: no almacenamos ni tenemos acceso al número completo de tu tarjeta. La transacción se realiza en el entorno seguro de la pasarela de pago, que nos devuelve únicamente el resultado de la operación y los últimos dígitos.
• De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos vistos, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Si nos escribes: el contenido de tu consulta, reclamo o solicitud de garantía.

3. Para qué los usamos

• Procesar, despachar y entregar tu pedido, y mantenerte informado de su estado.
• Emitir la boleta o factura electrónica, obligación que nos impone la normativa tributaria.
• Atender consultas, cambios, devoluciones, garantías y reclamos, incluido el Libro de Reclamaciones.
• Prevenir fraude y validar la legitimidad de las transacciones.
• Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos diste tu consentimiento previo, libre, expreso e informado. Puedes retirarlo cuando quieras sin que eso afecte tu compra.

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento y en la ejecución del contrato de compraventa. No usamos tus datos para fines distintos de los declarados aquí.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu compra mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exigen la normativa tributaria y la de protección al consumidor. Los datos usados para publicidad se eliminan apenas retiras tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitan tratarlos para que tu pedido funcione, y bajo obligación de confidencialidad:

• Shopify Inc. — plataforma que aloja esta tienda.
• La pasarela de pago — para procesar el cobro.
• Empresas de transporte como Shalom — para entregar tu pedido.
• Proveedor del Libro de Reclamaciones virtual — para registrar y responder tu caso.
• Autoridades — SUNAT, INDECOPI, Poder Judicial o la policía, cuando una norma o una orden lo exija.

6. Flujo transfronterizo de datos

Algunos de estos proveedores, en particular la plataforma que aloja la tienda, almacenan información en servidores fuera del Perú. Al comprar aceptas ese flujo transfronterizo, que realizamos con proveedores que mantienen medidas de seguridad adecuadas, conforme a los artículos 15 de la Ley N° 29733 y concordantes de su Reglamento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), además de los derechos de portabilidad, de revocar tu consentimiento y de no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que te afecten significativamente.

Cómo ejercerlos: escríbenos a saifeinupe@gmail.com desde el correo con el que compraste, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad para verificar que eres tú. Te respondemos en un máximo de 10 días hábiles. El trámite es gratuito.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa la tienda. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones pueden dejar de operar. Detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su padre, madre o tutor, los eliminamos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, conforme al artículo 9 de la Ley N° 29733. La tienda opera bajo conexión cifrada HTTPS.

11. Si consideras vulnerado tu derecho

Puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. También puedes registrar tu caso en nuestro Libro de Reclamaciones.

12. Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios que afecten la finalidad del tratamiento te serán comunicados y, cuando corresponda, te pediremos un nuevo consentimiento.